So prüfen Sie, was ChatGPT und andere KIs über Sie sagen
Eine Prüfung, die Sie selbst machen können: Käuferfragen ohne Ihren Firmennamen, neue Chats, mehrere KI-Assistenten, Notizen und eine Wiederholung.
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Kurz gesagt
- Stellen Sie der KI die Fragen Ihrer Käufer in deren Worten, ohne Ihren Firmennamen, jede in einem neuen Chat.
- Fragen Sie mehrere KI-Assistenten, die in Ihrem Markt genutzt werden, und notieren Sie zu jeder Antwort, ob Sie genannt wurden, wer statt Ihnen genannt wurde und welche Seiten zitiert wurden.
- Das Ergebnis ist eine Zahl für jeden Assistenten einzeln. Auch null ist ein Ergebnis, und vergleichen können Sie nur Prüfungen, die gleich gemacht wurden.
Ihre Kunden fragen ChatGPT, Gemini, Claude und andere KI-Assistenten schon heute, was sie kaufen, wo sie bestellen und wen sie beauftragen sollen. Man stellt eine Frage und bekommt zwei oder drei Namen.
Ob einer davon Ihrer ist, können Sie selbst prüfen. Hier ist ein Ablauf in fünf Schritten, und was als Ergebnis zählt.
- 1Käuferfragen in deren eigenen Worten
- 2Ein neuer Chat für jede Frage
- 3Mehrere KI-Assistenten Ihres Marktes
- 4Wer genannt wurde und woher die Antwort kam
- 5Wiederholung auf dieselbe Weise
Dieselben Fragen, dieselben KI-Assistenten, neue Chats
Schritt 1. Schreiben Sie die Fragen Ihrer Käufer in deren Worten auf
Fangen Sie nicht mit „Was weißt du über Firma X“ an. Fangen Sie mit dem an, was jemand fragen würde, der noch nie von Ihnen gehört hat: „Wem kann ich die Renovierung meiner Wohnung anvertrauen?“, „Welches CRM passt zu meinem Vertriebsteam?“.
Lassen Sie Ihren Firmennamen weg: Ihr Käufer kennt ihn noch nicht. Mischen Sie breite Fragen zu Ihrer Branche mit engen Fragen dazu, was Sie von anderen unterscheidet.
Fragen mit Ihrem Namen
Stellen Sie außerdem ein paar Fragen, die Ihren Namen enthalten: „Was ist X?“, „Was macht X, und für wen?“. Sie prüfen etwas anderes - ob die KI Sie kennt und die Fakten richtig wiedergibt. Zählen Sie sie getrennt von den ersten.
Schritt 2. Stellen Sie jede Frage in einem neuen Chat ohne Verlauf
KI-Assistenten passen ihre Antworten an die fragende Person an: Gedächtnis, frühere Gespräche, Personalisierung. Sie wollen die Antwort, die ein Fremder bekäme.
Stellen Sie also jede Frage in einem neuen Chat: ChatGPT und Gemini bieten einen temporären Chat, Claude hat einen Inkognito-Modus. Fügen Sie jede Frage wörtlich ein, ohne Nachfragen.
Die Antwort hängt auch vom Standort ab
In unserer Messung vom 2. Oktober 2026 brachte ChatGPT in einigen Antworten auf russischsprachige Fragen Armenien und Jerewan ins Spiel, obwohl die Fragen sie nicht erwähnten: Die Messung lief aus Jerewan. Notieren Sie, von wo aus Sie gefragt haben. Fragen Sie aus dem Land, in dem Ihre Käufer leben, und jedes Mal vom selben Ort aus.
Schritt 3. Fragen Sie mehrere KI-Assistenten, die in Ihrem Markt genutzt werden
Ein Assistent ist nicht der Markt. Wählen Sie die Assistenten, die Ihre Kunden tatsächlich fragen, schreiben Sie die Liste auf und lassen Sie sie zwischen den Prüfungen unverändert.
Für die Messung wählen wir vier KI-Assistenten, die in Ihrem Markt genutzt werden, legen sie vor dem Start fest und ändern sie zwischen den Messungen nicht.
Schritt 4. Halten Sie fest, wer genannt wurde und woher die Antwort kam
Notieren Sie zu jeder Antwort drei Dinge:
- Ob Ihr Unternehmen im Text der Antwort genannt wird. Ein Link auf Ihre Website ohne Ihren Namen ist keine Erwähnung.
- Wen der Assistent statt Ihnen genannt hat.
- Welche Seiten er zitiert hat, falls er Links gezeigt hat.
Speichern Sie die vollständige Antwort mit Datum und dem Namen des Assistenten. Später können Sie sie nicht aus dem Gedächtnis rekonstruieren.
Wem kann ich die Renovierung meiner Wohnung anvertrauen?
Wettbewerber A
Wettbewerber B
- Verzeichnisse
- Vergleiche
- Bewertungen
Ob Ihr Unternehmen genannt wird
Wen die KI statt Ihnen nennt
Welche Seiten sie zitiert
Schritt 5. Wiederholen Sie alles genauso
Dieselben Fragen, dieselben KI-Assistenten, neue Chats.
Vergleichen können Sie nur Prüfungen, die gleich gemacht wurden: Ändern Sie eine Frage oder einen Assistenten, ist der Vergleich verloren.
Was als Ergebnis zählt
Das Ergebnis ist eine Zahl für jeden Assistenten einzeln: wie viele Antworten von wie vielen Sie genannt haben. Ein gemeinsamer Wert über alle Assistenten verdeckt den Unterschied - einer nennt Sie vielleicht, ein anderer nicht.
Auch null ist ein Ergebnis: Es zeigt, wo Sie anfangen.
Fragen mit Ihrem Namen ergeben eine zweite Zahl: wie viele Fakten über Sie der Assistent richtig wiedergibt und wo er sich irrt.
Legen Sie vor der ersten Prüfung fest, was als Ergebnis zählt, nicht danach.
So arbeiten auch wir
Wir messen. Wir bündeln die Fakten über Ihr Unternehmen an einem Ort. Wir bringen die Orte in Ordnung, aus denen die KI ihre Antworten holt. Wir messen erneut, genauso wie vorher.
Wir nennen keine Zahlen ohne Datum der Messung. Wir verbergen keine Nullen: Nennt die KI Sie weiterhin nicht, erfahren Sie es als Erste.