Как проверить, что ChatGPT и другие ИИ говорят о вашей компании
Проверка своими силами: вопросы покупателя без названия компании, новый чат, несколько ИИ, запись ответов и повтор тем же способом.
Опубликовано
3 мин чтения
Коротко
- Задавайте ИИ вопросы покупателя его словами, без названия компании, каждый - в новом чате.
- Берите несколько ИИ вашего рынка и по каждому ответу записывайте, назвали ли вас, кого вместо вас и на какие страницы сослались.
- Результат - число по каждому ИИ отдельно. Ноль - тоже результат, а сравнивать можно только одинаковые проверки.
Клиенты уже спрашивают ChatGPT, Gemini, Алису и другие ИИ, что купить, где заказать и кому доверить. Человек задаёт вопрос и получает два-три имени.
Есть ли среди них ваше, можно проверить самому. Ниже - порядок в пять шагов и то, что считать результатом.
- 1Вопросы покупателя его словами
- 2Новый чат на каждый вопрос
- 3Несколько ИИ вашего рынка
- 4Кто назван и откуда ответ
- 5Повтор тем же способом
Те же вопросы, те же ИИ, новые чаты
Шаг 1. Выпишите вопросы покупателя его словами
Начните не с «что ты знаешь о компании N», а с того, что спрашивает человек, который о вас ещё не слышал: «Кому доверить ремонт квартиры?», «Какую CRM выбрать для отдела продаж?».
Названия вашей компании в этих вопросах нет: покупатель его ещё не знает. Возьмите вопросы разной ширины - общие, о вашей категории, и узкие, о том, чем вы отличаетесь от других.
Вопросы с вашим названием
Отдельно задайте несколько вопросов с вашим названием: «Что такое …?», «Чем занимается … и для кого?». Они проверяют другое - знает ли ИИ о вас и не ошибается ли. Считайте их отдельно от первых.
Шаг 2. Каждый вопрос - в новом чате без истории
ИИ подстраивает ответ под того, кто спрашивает: память, прошлые разговоры, персонализация. Вам нужен ответ, который увидит незнакомый покупатель.
Поэтому каждый вопрос - в новом чате: у ChatGPT и Gemini для этого есть временный чат, у Claude - режим инкогнито. Вопрос вставляйте дословно, без уточнений.
Ответ зависит и от места
В нашем замере 2 октября 2026 ChatGPT в части ответов на русские вопросы сам заговорил об Армении и Ереване, хотя в этих вопросах их не было: замер шёл из Еревана. Запишите, откуда спрашивали. Спрашивайте из страны, где живут ваши покупатели, и каждый раз оттуда же.
Шаг 3. Возьмите несколько ИИ вашего рынка
Один ИИ - ещё не рынок. Берите те ИИ, где спрашивают ваши клиенты, запишите список и между проверками его не меняйте.
Мы для замера берём четыре ИИ вашего рынка, фиксируем их до старта и не меняем между замерами.
Шаг 4. Запишите, кто назван и откуда ответ
По каждому ответу - три вещи:
- Названа ли ваша компания по имени в тексте ответа. Ссылка на ваш сайт без имени - ещё не упоминание.
- Кого ИИ назвал вместо вас.
- На какие страницы он сослался, если показал ссылки.
Сохраните ответ целиком, с датой и названием ИИ. Позже по памяти уже не восстановить, что было.
Кому доверить ремонт квартиры?
Конкурент А
Конкурент Б
- каталоги
- подборки
- отзывы
Названа ли ваша компания по имени
Кого ИИ назвал вместо вас
На какие страницы сослался
Шаг 5. Повторите тем же способом
Те же вопросы, те же ИИ, новые чаты.
Сравнивать можно только одинаковые проверки: поменяли вопрос или ИИ - сравнение потеряно.
Что считать результатом
Результат - число по каждому ИИ отдельно: в скольких ответах из скольких вас назвали по имени. Общий балл на все ИИ прячет разницу: один может вас называть, другой - нет.
Ноль - тоже результат: он показывает, откуда вы начинаете.
Вопросы с вашим названием дают второе число: сколько фактов о вас ИИ называет верно и где ошибается.
Что считать результатом, запишите до первой проверки, а не после.
Так работаем и мы
Замеряем ответы ИИ, собираем правду о компании в одном месте, чиним источники, замеряем снова тем же способом.
Не называем цифр без даты замера. Не прячем нули: если ИИ по-прежнему не называет вас, вы узнаете это первым.